Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Online-Beratung im Bereich Beziehungen, Kommunikation, Konfliktlösung und persönliche Lebenssituationen zwischen
Fatun Oleksandr (nachfolgend „Anbieter“)
und dem Kunden (nachfolgend „Klient“).
§ 2 Abgrenzung
Die angebotene Beratung ist keine Psychotherapie, keine medizinische Behandlung und umfasst keine Diagnostik oder Heilbehandlung. Der Anbieter gibt keine medizinischen oder medikamentösen Empfehlungen.
§ 3 Volljährigkeit
Die Beratungsleistungen richten sich an volljährige Klientinnen und Klienten (18+).
§ 4 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Buchung eines Termins und die Zahlung zustande.
§ 5 Preise und Zahlung
Es gelten die auf der Website angegebenen Preise. Die Zahlung erfolgt im Voraus über Stripe.
Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
§ 6 Durchführung der Beratung
Die Beratung erfolgt online über Google Meet. Die Dauer richtet sich nach dem gebuchten Format.
§ 7 Umbuchung, Stornierung und Nichterscheinen
Eine kostenfreie Umbuchung oder Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Intro-Sitzungen können bis 24 Stunden vorher kostenfrei storniert oder umgebucht werden.
Bei späterer Absage wird 50 % des Honorars als Ausfallhonorar fällig.
Bei Nichterscheinen ohne Absage wird das volle Honorar fällig.
Als Nichterscheinen gilt auch eine Verspätung von mehr als 15 Minuten ohne vorherige Mitteilung.
Maßgeblich ist der Zeitpunkt des geplanten Termins.
§ 8 Widerrufsrecht
Dem Verbraucher steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die auf der Website abrufbar ist.
§ 9 Vertraulichkeit
Der Anbieter behandelt alle Inhalte der Beratung vertraulich.
Gesetzliche Mitteilungspflichten (z. B. bei Gefahr für Leib oder Leben) bleiben unberührt.
§ 10 Aufzeichnungen
Jegliche Aufzeichnung der Beratung ist ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung beider Parteien untersagt.
§ 11 Haftung
Die Haftung des Anbieters richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
§ 112Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt.
Gerichtsstand ist Mannheim, soweit gesetzlich zulässig.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
Общие условия (AGB)
1. Область применения
Настоящие Общие условия применяются ко всем договорам на онлайн-консультации в сфере отношений, коммуникации, разрешения конфликтов и личных жизненных ситуаций между
Fatun Oleksandr (далее «Исполнитель»)
и клиентом (далее «Клиент»).
2. Ограничения услуги
Предлагаемая консультация не является психотерапией, не включает диагностику, лечение заболеваний и не содержит рекомендаций по приёму медикаментов. Консультация не заменяет медицинскую или психотерапевтическую помощь.
3. Совершеннолетие
Консультации предназначены для совершеннолетних клиентов (18+).
4. Заключение договора
Договор заключается путём бронирования консультации и её оплаты.
5. Цены и оплата
Действуют цены, указанные на сайте. Оплата производится заранее через Stripe.
Исполнитель применяет режим Kleinunternehmer (§ 19 UStG), НДС не начисляется и не указывается.
6. Проведение консультации
Консультация проводится онлайн через Google Meet. Продолжительность соответствует выбранному формату.
7. Перенос, отмена и неявка
Бесплатный перенос или отмена возможны не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
Для вводных (Intro) консультаций бесплатная отмена возможна не позднее чем за 24 часа.
При отмене позднее указанного срока удерживается 50 % стоимости как компенсация.
При неявке без предупреждения удерживается 100 % стоимости.
Неявкой также считается опоздание более чем на 15 минут без предварительного уведомления.
Определяющим является время запланированной консультации.
8. Право на отказ (Widerruf)
Потребитель имеет законное право на отказ от договора.
Подробности изложены в отдельной Widerrufsbelehrung, размещённой на сайте.
9. Конфиденциальность
Исполнитель соблюдает конфиденциальность всех данных и содержания консультации.
Обязательные требования закона (например, при угрозе жизни или здоровью) остаются в силе.
10. Запись консультаций
Любая аудио-, видео- или иная запись консультации запрещена без предварительного письменного согласия обеих сторон.
11. Ответственность
Ответственность Исполнителя определяется в соответствии с действующим законодательством.
12. Заключительные положения
Применяется право Федеративной Республики Германия.
Обязательные нормы защиты потребителей страны постоянного проживания клиента остаются в силе.
Подсудность — Маннгейм, если это допустимо законом.
Если отдельные положения окажутся недействительными, остальные положения сохраняют силу.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Online-Beratung im Bereich Beziehungen, Kommunikation, Konfliktlösung und persönliche Lebenssituationen zwischen
Fatun Oleksandr (nachfolgend „Anbieter“)
und dem Kunden (nachfolgend „Klient“).
§ 2 Abgrenzung
Die angebotene Beratung ist keine Psychotherapie, keine medizinische Behandlung und umfasst keine Diagnostik oder Heilbehandlung. Der Anbieter gibt keine medizinischen oder medikamentösen Empfehlungen.
§ 3 Volljährigkeit
Die Beratungsleistungen richten sich an volljährige Klientinnen und Klienten (18+).
§ 4 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Buchung eines Termins und die Zahlung zustande.
§ 5 Preise und Zahlung
Es gelten die auf der Website angegebenen Preise. Die Zahlung erfolgt im Voraus über Stripe.
Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
§ 6 Durchführung der Beratung
Die Beratung erfolgt online über Google Meet. Die Dauer richtet sich nach dem gebuchten Format.
§ 7 Umbuchung, Stornierung und Nichterscheinen
Eine kostenfreie Umbuchung oder Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Intro-Sitzungen können bis 24 Stunden vorher kostenfrei storniert oder umgebucht werden.
Bei späterer Absage wird 50 % des Honorars als Ausfallhonorar fällig.
Bei Nichterscheinen ohne Absage wird das volle Honorar fällig.
Als Nichterscheinen gilt auch eine Verspätung von mehr als 15 Minuten ohne vorherige Mitteilung.
Maßgeblich ist der Zeitpunkt des geplanten Termins.
§ 8 Widerrufsrecht
Dem Verbraucher steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die auf der Website abrufbar ist.
§ 9 Vertraulichkeit
Der Anbieter behandelt alle Inhalte der Beratung vertraulich.
Gesetzliche Mitteilungspflichten (z. B. bei Gefahr für Leib oder Leben) bleiben unberührt.
§ 10 Aufzeichnungen
Jegliche Aufzeichnung der Beratung ist ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung beider Parteien untersagt.
§ 11 Haftung
Die Haftung des Anbieters richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
§ 112Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt.
Gerichtsstand ist Mannheim, soweit gesetzlich zulässig.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
Общие условия (AGB)
1. Область применения
Настоящие Общие условия применяются ко всем договорам на онлайн-консультации в сфере отношений, коммуникации, разрешения конфликтов и личных жизненных ситуаций между
Fatun Oleksandr (далее «Исполнитель»)
и клиентом (далее «Клиент»).
2. Ограничения услуги
Предлагаемая консультация не является психотерапией, не включает диагностику, лечение заболеваний и не содержит рекомендаций по приёму медикаментов. Консультация не заменяет медицинскую или психотерапевтическую помощь.
3. Совершеннолетие
Консультации предназначены для совершеннолетних клиентов (18+).
4. Заключение договора
Договор заключается путём бронирования консультации и её оплаты.
5. Цены и оплата
Действуют цены, указанные на сайте. Оплата производится заранее через Stripe.
Исполнитель применяет режим Kleinunternehmer (§ 19 UStG), НДС не начисляется и не указывается.
6. Проведение консультации
Консультация проводится онлайн через Google Meet. Продолжительность соответствует выбранному формату.
7. Перенос, отмена и неявка
Бесплатный перенос или отмена возможны не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
Для вводных (Intro) консультаций бесплатная отмена возможна не позднее чем за 24 часа.
При отмене позднее указанного срока удерживается 50 % стоимости как компенсация.
При неявке без предупреждения удерживается 100 % стоимости.
Неявкой также считается опоздание более чем на 15 минут без предварительного уведомления.
Определяющим является время запланированной консультации.
8. Право на отказ (Widerruf)
Потребитель имеет законное право на отказ от договора.
Подробности изложены в отдельной Widerrufsbelehrung, размещённой на сайте.
9. Конфиденциальность
Исполнитель соблюдает конфиденциальность всех данных и содержания консультации.
Обязательные требования закона (например, при угрозе жизни или здоровью) остаются в силе.
10. Запись консультаций
Любая аудио-, видео- или иная запись консультации запрещена без предварительного письменного согласия обеих сторон.
11. Ответственность
Ответственность Исполнителя определяется в соответствии с действующим законодательством.
12. Заключительные положения
Применяется право Федеративной Республики Германия.
Обязательные нормы защиты потребителей страны постоянного проживания клиента остаются в силе.
Подсудность — Маннгейм, если это допустимо законом.
Если отдельные положения окажутся недействительными, остальные положения сохраняют силу.
